“Les prix vont à ceux qui font face avec succès aux urgences. Et la façon de faire face aux urgences est de faire chaque tâche quotidienne du mieux que nous pouvons ; d'agir comme si l'œil de l'opportunité était toujours sur nous. Dans la course de cent mètres, le gagnant ne franchit pas la ligne d'arrivée une douzaine de foulées devant le peloton. Il gagne de quelques centimètres. Nous le constatons dans la vie des affaires ordinaire. Les grandes choses qui nous arrivent sont rarement le résultat d'une longue réflexion ou d'une planification minutieuse, mais plutôt le fruit de graines plantées dans la routine quotidienne de notre travail.”